Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lk121 untuk Malaysia

Di lk121, kami menyusun terma perundangan ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
lk121 Rangka Undang-Undang lk121 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Berhubung Dengan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau isu akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di lk121.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan isu perundangan atau akaun anda kepada jabatan yang betul dengan segera.
Borang Permohonan Data Isi borang permintaan data rasmi di laman lk121.my apabila anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara lk121 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang konkrit untuk memastikan maklumat anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar privasi ini, di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan sokongan pelanggan.

Penggunaan Kuki

lk121.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis prestasi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data lk121 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan privasi.

Cara Memohon Perubahan

Untuk membetulkan, mengakses atau memohon pemadaman data, hantar permohonan bertulis melalui borang di lk121.my.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi dan hak akaun di lk121. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang rasmi di lk121.my dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Semua data transaksi disimpan pada pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan semasa.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat dan kekal.

Isi borang pemadaman data di lk121.my atau hubungi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permohonan anda dan memaklumkan anda apabila proses selesai dijalankan.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di lk121.my. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dan, jika perlu, mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.