Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan lk121

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

Hantar permintaan bertulis ke privacy@lk121.my dengan menyertakan nama pengguna dan nombor telefon berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Q: Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Hubungi kami di privacy@lk121.my dengan subjek 'Permintaan Padam Data'. Kami akan menilai permintaan anda berdasarkan keperluan undang-undang semasa dan memaklumkan keputusan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Di lk121, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses TerjaminPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

lk121 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan di lk121.my, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk

1
memproses permintaan anda dan meningkatkan pengalaman anda di platform ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja dengan maklum balas yang lengkap.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di lk121.my untuk berbincang terus dengan ejen kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkenaan.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi kami yang boleh didapati di bahagian 'Akaun Saya'. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman lk121.

PENGURUSAN DATA KAMI

Bagaimana lk121 Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda berada di platform lk121.my.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan: nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penggunaan Kuki

lk121.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor tersedia untuk anda aktifkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet dilakukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengakses, membetulkan atau memadam data anda. Hantar permintaan melalui e-mel ke privacy@lk121.

Soalan Mengenai Privasi di lk121

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi lk121. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk memproses akaun dan transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama pengguna dan nombor telefon berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau mengkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dalam skop yang diperlukan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi halaman.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami di [email protected] dengan subjek 'Permintaan Padam Data'. Kami akan menilai permintaan anda berdasarkan keperluan undang-undang semasa dan memaklumkan keputusan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan dan membantah pemprosesan data anda. lk121 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menguatkuasakannya.

Privasi Anda Adalah Keutamaan lk121

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana lk121 Mengendalikan Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Privasi di lk121

01 Apakah data peribadi yang lk121 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah lk121 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah itu kuki dan bagaimana lk121 menggunakannya?

05 Berapa lama lk121 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah hak saya di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia?

Halaman Berkaitan