Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan lk121

Dokumen ini menetapkan peraturan dan obligasi yang mengikat anda dan lk121 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Perlu Anda Tahu

lk121 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform lk121. Dengan mendaftar akaun atau melakukan sebarang transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima terma ini sepenuhnya. lk121 berhak mengubah suai

1
terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan anda dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dikira sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN POLISI KAMI

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kekeliruan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan lk121 sedia membantu anda.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat di platform lk121. Pasukan kami sedia melayan pertanyaan anda mengenai terma, akaun dan peraturan penggunaan pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan polisi akaun dan hak penggunaan anda.

Telegram Sertai saluran Telegram lk121 untuk mendapat kemas kini mengenai perubahan terma dan syarat. Anda juga boleh menghantar pertanyaan langsung kepada ejen sokongan kami di sana.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara lk121 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan integriti akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, penggunaan kuki, dan cara anda boleh meminta perubahan…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n…

Penggunaan Kuki

lk121 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman platform yang lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi platform di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengurusan Konflik

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan, lk121 akan mengendalikan aduan melalui proses dalaman yang telus.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lk121

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Terma dan Syarat lk121. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui Live Chat atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengemaskini terma apabila diperlukan oleh perubahan peraturan atau operasi platform. Setiap kemaskini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas supaya anda sentiasa maklum tentang hak dan obligasi semasa anda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing yang berasingan daripada terma lk121.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai fail PDF pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan dokumen rasmi berformat khas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis terdahulu, bergantung kepada keterukan pelanggaran. lk121 berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sambil menjalankan siasatan dalaman.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel rasmi dengan bukti identiti anda. Kami akan memproses permohonan pembetulan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi privasi dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ya, lk121 mengendalikan setiap aduan transaksi melalui proses semakan dalaman yang telus. Kami akan menyemak rekod transaksi yang berkaitan termasuk log pembayaran FPX dan DuitNow sebelum membuat sebarang keputusan muktamad mengenai pertikaian tersebut.

Terma ini berkuat kuasa di seluruh wilayah Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform lk121. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Terma dan Syarat Penggunaan lk121

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara lk121 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pengurusan Konflik

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lk121

01 Bilakah Terma dan Syarat lk121 dikemaskini?

02 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam bentuk bercetak?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma yang ditetapkan?

05 Bagaimana cara saya meminta pembetulan data peribadi dalam akaun saya?

06 Adakah akaun saya dilindungi sekiranya berlaku pertikaian transaksi?

07 Di negeri mana di Malaysia terma ini berkuat kuasa?

Halaman Berkaitan